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傳統(tǒng)實體店如何進行數(shù)字改革,讓營銷更加精準(zhǔn)?
2022.11.07


曾幾何時,越來越多的人開始網(wǎng)上購物,曾經(jīng)只能在線下門店購買的產(chǎn)品,如今在線上能夠得到更好的實現(xiàn)。面對線上線下日趨融合的市場,單一、傳統(tǒng)的線下門店銷售模式已經(jīng)不能再滿足當(dāng)前消費者的需求。線下門店更是遭遇著與消費者需求脫節(jié)而帶來的困擾。



這幾年,傳統(tǒng)實體門店面臨著諸多問題:


  • 消費者習(xí)慣與喜好的變化,購買渠道多元化

  • 受外部環(huán)境影響大,運營成本逐漸攀高,業(yè)績不穩(wěn)定

  • 門店員工被動式營銷,等客上門,人效低

  • 運營壓力越來越大,急需突破瓶頸找出新的增長點

  • 蔓延全球的新冠肺炎,更是對發(fā)展帶來了巨大沖擊



種種問題的出現(xiàn),源于實體門店對消費者的消費動機和行為缺乏準(zhǔn)確的認知,經(jīng)營思維沒有跟上時代的變化,不能讓消費者有更好的消費體驗;而數(shù)字化轉(zhuǎn)型,則通過對數(shù)據(jù)的收集和分析,明確客戶需求,精準(zhǔn)營銷,從為傳統(tǒng)門店發(fā)展帶來契機。

如何實現(xiàn)門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)。抓住數(shù)據(jù),即抓住消費者。對線下門店,尤其是連鎖店而言,引流、轉(zhuǎn)化、銷售、復(fù)購和管理等,始終是最大的困擾。隨著商業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,打造一個智能化數(shù)字門店,形成營銷數(shù)據(jù)化、管理數(shù)據(jù)化和運營數(shù)據(jù)化,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接應(yīng)用。其中,對于人臉識別技術(shù),實現(xiàn)精準(zhǔn)推送、客流統(tǒng)計和客群分析功能,占據(jù)著核心地位。



只要通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)獲取和分析,形成數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),那客流問題和管理問題就能得到大幅度的解決。而要實現(xiàn)這個目標(biāo),當(dāng)然少不了重要的工具。對于擁有眾多線下連鎖門店的客戶來說,他們需要有序引流、有效管理、提升進店率以及提高銷售轉(zhuǎn)化,若要實現(xiàn)完整的閉環(huán),選擇匹配的系統(tǒng)至關(guān)重要。杰和科技GAM人工智能應(yīng)用模塊——實現(xiàn)精準(zhǔn)推送、客流統(tǒng)計和客群分析功能,正是為解決門店的諸多困擾而來。



1

GAM-AM1精準(zhǔn)推送:


融合人工智能技術(shù),采用專業(yè)的人臉識別算法,通過終端接入攝像頭獲取識別人體畫像,并分析判斷其年齡、性別等屬性,實現(xiàn)自動推送與客戶匹配度高的廣告內(nèi)容,針對新老客戶、不同會員等級客戶區(qū)別性播放廣告。


2

GAM-AM2客流統(tǒng)計:實現(xiàn)對客流的數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  • 不同時間維度統(tǒng)計:通過系統(tǒng)后臺匯總?cè)?、周、月不同周期的客流總量,分析男女性別、不同年齡段客群占比情況,VIP客戶到店率情況。

  • 形象直觀的圖形分析:曲線圖、餅狀圖,直觀顯示人群種類、數(shù)量升降變化情況。

  • 支持導(dǎo)出報表:支持客流報表導(dǎo)出功能,以EXCEL表格的形式下載報表內(nèi)容。


3

GAM-AM3客戶群分析模塊:多維度客戶群分析數(shù)據(jù)

  • 停留轉(zhuǎn)化率

  • 進店轉(zhuǎn)化率

  • 新熟客來訪比

  • 人流峰段

  • 顧客動線

  • 門店銷售額

GAM人工智能應(yīng)用模塊是杰和科技自主研制開發(fā)的以“精準(zhǔn)推送”、“客流統(tǒng)計”和“客群分析”功能為核心,將顯示終端、圖像采集、播放設(shè)備與AI大數(shù)據(jù)技術(shù)融合,通過統(tǒng)計客流數(shù)據(jù)、分析客流特征實現(xiàn)數(shù)字信息的精準(zhǔn)分析與投放。GAM人工智能應(yīng)用模塊還實現(xiàn)與杰和科技全系列產(chǎn)品:嵌入式板卡、ARM媒體播放盒、X86媒體播放器、多屏拼接主機等設(shè)備的適配,完美實現(xiàn)軟硬體結(jié)合,為門店、自助終端等場景提供千人千面的客流精準(zhǔn)營銷。


杰和科技是一家領(lǐng)先的數(shù)智化物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方案提供商,是國家級高新技術(shù)企業(yè),專精特新”重點技術(shù)企業(yè), Intel鈦合金戰(zhàn)略合作伙伴。勵精圖治23年,業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)遍及美洲、歐洲、東南亞等60多個國家和地區(qū),服務(wù)客戶超3000個,是一家備受信賴的物聯(lián)網(wǎng)一站式技術(shù)方案商。
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